[차량 정보]
• 차종: 캠리 또는 동급 차량
• 좌석 수: 5인승
• 모든 차량은 자동변속기이며 유종은 휘발유입니다.
• 정확한 차종과 차량 색상은 지정할 수 없습니다.
[예약 조건]
• 차량은 24시간 이상 예약해야 합니다.
• 만 21세 이상이며 국내 운전면허증 취득일로부터 1년이 지난 운전자만 차량을 인수할 수 있습니다.
• 차량 인수 최소 24시간 전까지 예약해 주세요.
• 예약은 결제 후 현지 업체 확인을 거쳐 1일 이내 확정됩니다.
• 예약 확정 후 모바일 바우처가 발급됩니다.
[추가비용 및 옵션]
• 차량 반납시간 초과 시 1시간당 $10이 부과됩니다.
• 차량 반납시간을 1시간 이상 초과하면 1일(24시간) 대여요금이 추가로 청구됩니다.
• 카시트는 2개까지 무료이며, 추가 시 1개당 $10(1회 기준)이 부과됩니다.
• 무료 제공 인원을 초과하여 운전자 1명 추가 시 24시간당 $10이 부과됩니다.
• 키 분실, 배터리 방전, 타이어 교체, 연료 부족 등으로 현지 직원이 출동하는 경우 별도 비용이 발생합니다.
• 차량 내 흡연 시 최소 $150의 패널티가 부과됩니다.
• 차량 내부 오염이 심한 경우 최소 $150의 클리닝 비용이 청구될 수 있습니다.
이용안내
[불포함사항]
• 완전면책보험(ZDW)
• 주유비
• 탑승자보험(PAI)
[필수 준비물]
• 차량 인수 시 적성검사 기간이 유효한 국내 운전면허증과 여권을 반드시 지참해 주세요.
• 국내 운전면허증 미지참 시 차량 인수가 불가하며, 온라인 예약금과 현장 지불액은 환불되지 않습니다.
• 예약자와 실제 운전자가 다른 경우 차량 인수 시 현지 직원에게 알려주세요.
[현장 결제]
• 차량 인수 시 현장 지불액을 결제해 주세요.
• 현금 또는 카드로 결제할 수 있습니다. (아멕스 카드 불가)
• 보증금 승인이 발생한 경우 승인 취소까지 차량 반납일로부터 최대 3~4주가 소요될 수 있습니다.
[호텔 픽업 대기 안내]
• 호텔 픽업 이용 시 예약한 시간에 호텔 내부 로비 입구에서 대기해 주세요.
• 현지 직원이 예약자 성함을 호명한 후 메인 오피스로 함께 이동합니다.
• 개별이동 고객은 예약 시 차량 인수장소를 ‘메인 오피스’로 선택해 주세요.
[무료 옵션 신청 안내]
• 무료 카시트는 예약 신청 시 필요한 수량을 입력해야 제공됩니다.
• 만 4세 이하 및 신장 145cm 이하의 아동은 카시트를 반드시 사용해야 합니다.
• 무료 추가 운전자 등록은 차량 인수 시 현장에서 요청해 주세요.
• 추가 운전자의 실물 운전면허증을 현지 직원에게 제출해야 등록할 수 있습니다.
• 추가 운전자 등록은 비대면으로 진행할 수 없습니다.
[차량 상태 확인]
• 차량 인수 및 반납 시 차량 내·외부 상태를 사진과 동영상으로 촬영하여 보관하는 것을 권장합니다.
[CDW 사고 예시]
• 차량 수리비가 $1,500 이상 발생한 경우 운전자는 $1,000만 부담합니다.
• 차량 수리비가 $1,000 이하 발생한 경우 운전자가 수리비 전액을 부담합니다.
[주유 안내]
• 차량을 가득 주유하지 않고 반납하면 주유비와 서비스 비용($10)이 추가로 청구됩니다.
• 오픈카는 반드시 V-Power 고급휘발유를 주유해 주세요.
• 오픈카에 레귤러 휘발유를 주유하면 차량 수리 및 추가비용이 발생할 수 있습니다.
[차량 이용 주의사항]
• 괌 차량은 라이트 스위치가 대부분 수동이므로 하차 전 라이트를 반드시 꺼주세요.
• 라이트 방전 시 배터리 교체로 인한 추가비용이 발생합니다.
• 장애인 주차구역 또는 소화전 옆에 불법주차하면 교통 범칙금이 부과됩니다.
[반납 후 이동]
• 차량 반납 직후 픽업 차량으로 호텔 또는 투몬 시내 식당 등의 이동을 요청할 수 있습니다.
• 현지 운영 상황에 따라 이동 가능한 장소로 드랍됩니다.
[기타 유의사항]
• 해외여행 중 발생할 수 있는 사고에 대비하여 여행자보험 가입을 권장합니다.
▶ 여행자보험 자세히 보기
취소/환불
- 예약 확정 바우처 발급 전 → 전액 환불
- 예약 확정 바우처 발급 후 → 예약 대행 수수료 10,000원 발생
- 차량 인수 5일 전 취소 시 → 온라인 예약금 환불 불가
- 차량 인수 4일 전~당일 취소, No Show 시 → 환불 불가(현장 지불액 포함 전액)
[중요]
• 차량 인수 후 이용 도중 조기 반납하더라도 환불되지 않습니다.
• 운전면허증 미지참 등 필수 준비물 누락 또는 고객 과실로 차량 인수가 거절될 경우 당일 취소(No Show)로 처리됩니다.
• 이 경우 온라인 예약금은 환불되지 않으며, 미납된 현장 지불액도 전액 추가 결제해야 합니다.
• 취소 및 변경 요청은 한국 사무실 업무시간을 기준으로 접수됩니다.
• 업무시간 외 접수 건은 다음 영업일에 접수된 것으로 처리됩니다.
• 취소일 계산 시 차량 인수 당일은 제외합니다.
(예: 인수일이 5월 31일인 경우 5월 30일을 1일 전으로 계산)
상호명 : CHEN CORPORATION 사업자등록번호 : 30-2018001707-001 대표자 : Qinghua Nan 전화번호 : 1 672-688-8722 이메일 : no.1guamtour@gmail.com 주소 : PMB #302 979 ARMY DRIVE BARRIGADA GUAM