[차량 정보]
• 차종: 카니발 또는 동급 차량
• 승차정원: 8인승
• 자동변속기·휘발유 차량
[운전자 조건]
• 만 21세 이상, 국내 운전면허 취득 후 1년 이상
• 추가 운전자 1명 무료
• 추가 운전자는 차량 인수 시 실물 운전면허증 제출 필수
[무료 제공 혜택]
• CDW 기본보험
• 카시트 최대 3개: 예약 시 수량 선택 필수
• 만 4세 이하 및 신장 145cm 이하 아동은 카시트 사용 필수
• 간이 유모차·아이스박스·돗자리: ‘추가 요청사항’에 사전 신청
[ZDW 완전면책보험]
• 차량 인수 시 현장 가입 가능
이용안내
[대여 방법]
[괌 공항 인수]
• 공항 대여 ✈️ (가능시간: 24시간)
• 미팅장소: Welcome Center 좌측 드림렌트카/고고렌트카 데스크 (짐 찾고 나와 좌측)
• 데스크에서 직원을 만나 바로 차량을 대여하실 수 있습니다.
• 공항세: 대여 시 $3 × 예약일수 현장 결제 필수
• 대여주소: 1F(Arrival) Dream/Gogo Desk nearby West Arrival, 355 Chalan Pasaheru B224-A, Tamuning, 96913 Guam
• 구글맵: 위치 확인하기
[괌돈키호테점 / 메인 오피스 인수]
• 대여 가능시간: 09:00~18:00
• 사무실에서 바로 차량을 대여하실 수 있습니다.
• 대여주소: 119 Chalan Pasaheru, Tamuning, 96913 Guam
• 구글맵: 위치 확인하기
[지정 호텔 픽업]
• 호텔 픽업 가능시간: 09:00~18:00
• 호텔 로비에서 직원을 만나 사무실로 이동 후 차량을 대여하실 수 있습니다.
• 투몬/타무닝 지역 호텔만 픽업 가능합니다.
• 추가비용: 없음 • 호텔 픽업서비스 이용 시 픽업 인원(성인/아동)을 반드시 기재해 주세요. (여행정보 섹션 아래 입력란)
[괌하얏트점 인수]
• 대여 가능시간: 09:00~18:00
• 하얏트 호텔 로비 내 'Von Voyage' 기념품샵 맞은편 드림렌트카 사무실에서 직원을 만나 바로 차량을 대여하실 수 있습니다.
• 추가비용: 없음
• 대여주소: 1155 Pale San Vitores Road Tumon, 96913, Guam
• 구글맵: 위치 확인하기
[괌호시노점 인수]
• 대여 가능시간: 09:00~18:00
• 호텔 로비에서 직원을 만나 사무실로 이동 후 차량을 대여하실 수 있습니다.
• 괌호시노점에서 차량 직접 반납 가능합니다.
• 추가비용: 없음
• 대여주소: 445 Gov Carlos G Camacho Rd, Apotgan, 96913, Guam
• 구글맵: 위치 확인하기
[반납 방법]
[괌돈키호테점 / 메인 오피스 반납]
• 반납 가능시간: 09:00~익일 02:00
• 사무실 반납 후 투몬/타무닝 지역 호텔까지 무료 드랍 가능합니다.
• 반납주소: 119 Chalan Pasaheru, Tamuning, 96913 Guam
• 추가비용: 없음
• 차량 대여 시 반납 후 이동 희망 장소를 직원에게 미리 알려주세요.
[괌 공항 반납]
• 반납 가능시간: 24시간
• 공항에서 바로 차량 반납 가능합니다.
• 렌터카 전용 주차구역에 주차 후 차량 키를 드림렌트카/고고렌트카 데스크 직원에게 전달하거나 빨간색 키 박스에 넣어주세요.
• 자세한 공항 반납 절차는 차량 대여 시 직원이 안내해 드립니다.
[괌하얏트점 반납]
• 반납 가능시간: 24시간
• 괌하얏트점에서 바로 차량 반납 가능합니다.
[괌호시노점 반납]
• 반납 가능시간: 24시간
• 괌호시노점에서 바로 차량 반납 가능합니다.
[이용 전 필수 확인사항] • 괌 공항에서는 24시간 차량 인수 및 반납이 가능합니다.
• 고고렌트카 일반 영업시간: 09:00~18:00
• 일반 영업시간 이후에는 대여 및 호텔 픽업이 어려우며, 다음 날 영업시간에 진행됩니다. (공항 24시간 인수 제외)
• 제휴사 카카오톡 ID는 예약 후 발송되는 카카오 알림톡에서 확인 가능합니다. • 대여 및 반납 시 발생하는 추가비용은 예약 금액에 포함되지 않으며 현장 결제입니다.
[업체 제공 서비스]
• 추가 운전자: 주 운전자 외 1명 무료 등록 가능
• 무료 인원 초과 시 추가 운전자 $5/일
• 카시트: 최대 3개 무료 이용 가능
• 아이스박스: 1개 무료 대여
• 돗자리: 1개 무료 대여
• 한국어 지도: 무료 제공
• 전 차량 틴팅(썬팅) 적용 • 추가비용은 예약 금액에 포함되지 않으며 현장 결제 후 이용 가능합니다.
[보증금 및 결제 안내]
• 보증금 방식: 카드 오픈
• 사용 불가 신용카드: 아메리칸 익스프레스(AMEX)
[기타 이용 규정]
• 주유규정: Full to Full (연료를 가득 채워 반납)
• 주행거리 제한: 없음
• 가능 언어: 한국어, 영어
취소/환불
- 예약 확정 바우처 발급 전 → 전액 환불
- 예약 확정 바우처 발급 후 → 예약 대행 수수료 10,000원 발생
- 차량 인수 5일 전 취소 시 → 온라인 예약금 환불 불가
- 차량 인수 4일 전~당일 취소, No Show 시 → 환불 불가(현장 지불액 포함 전액)
[중요]
• 차량 인수 후 이용 도중 조기 반납하더라도 환불되지 않습니다.
• 운전면허증 미지참 등 필수 준비물 누락 또는 고객 과실로 차량 인수가 거절될 경우 당일 취소(No Show)로 처리됩니다.
• 이 경우 온라인 예약금은 환불되지 않으며, 미납된 현장 지불액도 전액 추가 결제해야 합니다.
• 취소 및 변경 요청은 한국 사무실 업무시간을 기준으로 접수됩니다.
• 업무시간 외 접수 건은 다음 영업일에 접수된 것으로 처리됩니다.
• 취소일 계산 시 차량 인수 당일은 제외합니다.
(예: 인수일이 5월 31일인 경우 5월 30일을 1일 전으로 계산)