[차량 인수 안내]
[차량 인수 장소 : 아비스 렌트카 메인 오피스]
• 메인 오피스 주소 : Toyota Rent A Car 사무실은 443 South Marine Corps Drive, Tamuning Guam 96915에 있습니다.
- 또는, 구글맵 기준, ‘Toyota Rent A Car ’ 검색
• 공항 오피스 : https://qr.me-qr.com/data/image-pack/8MRbCukZ
※ 호텔 픽업 : 예약 신청 페이지에서 투숙하시는 호텔을 선택 후 예약해 주세요.
- 예약 시 선택한 인수일과 시간에 맞춰 호텔 로비에서 직원이 고객님의 이름이 적힌 표지판을 들고 있을 것입니다. 드라이버와 만나 인수 장소로 함께 이동합니다.
▶ 아비스 렌트카 메인 오피스는 오전 08:30부터 오후 16:30시까지 운영합니다 (일요일 휴무)
- 모든 차량 인수/반납 장소는 아비스 렌트카 메인 오피스와, 공항 에서 가능 하며, 메인오피스 인수 / 반납경우 운영시간 내에만 이용 가능합니다.
- 인수장소와 반납장소가 동일 해야 예약이 가능합니다
예) 인수장소 : 공항카운터 / 반납장소 : 공항카운터 O (가능)
예) 인수장소 : 공항카운터 / 반납장소 : 메인오피스 X (불가능)
- 호텔 반납 선택이 가능하며, 추가 $20 비용이 발생합니다.
[인수 시 주의사항]
- 개별이동을 희망하시는 고객님께서는 차량 인수장소를 ‘메인오피스’ 로 선택 후 예약을 진행해주세요.
- 인수 받으실 차량을 직접 가져다 드리는 서비스는 불가합니다.
- 인수 시 국내 운전면허증(적성검사 기간이 유효한 면허증必)과 여권을 반드시 지참해 주세요. 미지참 시 차량 인수가 절대 불가하며, 온라인 예약금과 현장 지불액 모두 환불이 불가합니다.
- 차량 인수 시 국내 운전면허증 미지참 과 같은 고객 부주의로 인한 차량 인수 불가 시, 희망하시는 지역으로 드랍 요청 시 추가비용이 발생할 수 있습니다.
- 만 21세 이상의 국내 운전면허증 취득자이며, 한국 운전면허 기준 “취득일 이후 1년 경과” 자격을 갖춘 운전자만 차량 인수 가능한 점 반드시 유의해주세요.
- 예약자와 운전자명이 다를 경우 차량 인수 시 꼭 말씀해 주세요.
- 정확한 차종 지정 및 전 차량의 색깔 지정은 절대 불가합니다.
- 인수 시 현장 지불액을 결제해주세요. 보증금은 별도로 $200입니다. (보증금은 임차인의 신용카드에 사전 승인되며, 차량 반납 시 제공된 상태 그대로 반납될 경우, 카드에 설정된 보증금은 취소처리 됩니다.)
- 보증금 발생 시 카드 승인 취소는 차량 반납일로부터 최대 3-4주 정도 소요될 수 있습니다.
- 만일의 경우를 대비, 차량 인수 시 차량 상태를 사진으로 찍어 반납 시까지 보관하시는 것을 권장합니다.
[차량 메인오피스 인수 반납 안내 _ 인수 반납 시간 : 08:30~16:30 해당 / 일요일 제외 ]
※ 메인 오피스 반납 : 차량 반납은 반드시, 메인 오피스로 이동하셔서 반납 진행되어야 하며 08:30~16:30 (일요일 제외) 에만 가능합니다.
- 메인오피스 운영 시간 내 차량 인수 / 반납 하시는 경우 희망하시는 호텔로 픽업 / 드랍 서비스 가능하며 비용은 발생되지 않습니다. (공항 불가)
- 사전 예약 시 희망하시는 서비스를 '추가요청사항' 내 기재 부탁드립니다.
[차량 공항 인수 반납 안내 _ 인수 반납 시간 : 24시간 해당]
※ 공항 지점은 주 7일, 24시간 운영됩니다.
※ 공항 인수 시 $10 / 반납 시 무료
[차량 반납 시 주의사항]
※ 드랍 서비스는 차량 반납 직후에만 반영이 가능합니다.
- 차량 인수 시점에서 차량 반납 후 희망 지역 및 호텔 드랍이 가능한지 개별 문의 부탁드립니다.
- 호텔 주차장 반납이 가능합니다. (반납비용 $20)
- 예약 시, 추가요청사항 내 반납 희망하시는 호텔명을 기재해주세요. 호텔에 따라 호텔 주차 반납 방법이 상이합니다.
- 차량 반납 시 반드시 주유(Full) 후 반납하시기 바랍니다. 주유하지 않고 반납하실 경우, 차량 주유비 (갤런당 10.99달러) 입니다.
- 만일의 사태를 대비, 차량 주유 이후 반납하실 때 ‘차량 주유 영수증’을 별도로 보관하여주세요.
옵션정보
※ 예약 시, '호텔 픽업/드랍' 희망하시는 분들은 예약 시, 추가요청사항에 해당 내용을 반드시 기재해주세요. ※ 발생되는 비용에 대해서는 '상품안내 _ 차량 반납 안내' 참고 바랍니다.
[차량 정보]
- 차종 : 시에나 또는 동급차량
- 좌석 수 : 8인승
- 예약 조건 : 24시간 이상 예약 필수, 만 21세 이상의 국내 운전면허증 취득자, 한국 운전면허 기준 “취득일 이후 1년 경과” 자격을 갖춘 운전자
[무료 혜택]
1. 본인부담금 $1,500 한도보험(CDW) 포함
2. 운전자 1명 추가 (추가 외 $14.95)
3. 카시트 1개 추가 (추가 외 하루$10)
(만 4세 이하 및 신장 145cm 이하의 아동은 사용 필수)
[추가 비용 및 옵션]
- 반납 시간 초과 시 : 차량 반납 시간 1시간 이상 초과 시, 1일(24시간)에 대한 비용이 추가 청구됩니다.
- 카시트 무료 혜택 외 추가 1개 신청 시 : 1개당 $10 (24시간 기준)
- 운전자 무료 혜택 외 추가 1명 신청 시 : $14.95
- 키 분실, 배터리 방전, 타이어 교체, 기름 부족 등으로 현지 직원 출동 시 별도 비용이 발생됩니다.
- 차량 내 흡연 냄새, 재 냄새, 과도한 얼룩과 쓰레기, 과도한 모래가 있는 경우 250달러의 수리(청소) 수수료가 부과됩니다. (기타 모든 사고 비용은 상황에 따라 달라집니다.)
이용안내
[포함사항]
o 본인부담금 $1,500한도보험(CDW)
o 개인 상해 보험 PAI
o 픽업 및 드랍
o 운전자 1명 추가
o 카시트 1개 추가
[불포함사항]
× 완전면책보험
× 주유비
[보험 규정 안내]
- CDW 보험(본인부담금 한도보험) : 렌터카 이용 중 차량 대 차량만 적용 운전자는 최대 $1,500 부담
※ 예시 1 : 차량 수리비가 $2,000 이상 발생됐을 경우, 운전자는 $1,500만 부담
※ 예시 2 : 차량 수리비가 $1,000 이상 발생됐을 경우, 운전자 전액 부담
※ 단, POLICE REPORT 미첨부 시 보험 적용이 불가할 수 있습니다(POLICE REPORT 발급비 : 약$30)
- SCDW보험(완전면책보험) : 차량 대 차량만 적용되는 완전 면책 보험
※ 차량 인수 시 가입 가능하며, 추가 요금이 발생됩니다.
- SCDW보험 1일(24시간)기준 추가 요금 : 소형, SUV $26.95 / 중형 $32.95 / 8인승, 벤 $32.95 / 오픈카 $42.95
모든 보험은 아래와 같은 사례로 인한 사고 발생 시에는 적용되지 않습니다.
- 보험 불포함 내용 : 타이어, 휠, 차량하부, 창문 손상, 기불 파손, 내부 얼룩, 각종 범칙금, 키 분실, 키 손상, 차량 침수사고, 견인비 등
- 이 외 렌터카 제한 구역(괌 - 리티디안 해변 등, 사이판 - 포비든 아일랜드, 타포차우 등)에 들어가 사고가 발생했을 경우,
주차 금지 구역에 주차하여 차량이 견인됐을 경우, 음주 또는 교통법에 어긋나는 행동을 하여 사고가 발생했을 경우,
미등록 운전자 주행 중 사고 시 보험 적용 불가
[꼭 확인해주세요!]
- 무료 제공 품목 중, '카시트' 옵션은 '예약 신청 진행 시' 수량을 입력 후 예약 진행되어야 적용 가능합니다.
- 무료 제공 품목 중, '추가운전자 무료 추가' 항목은 차량 인수 시 현장에서 요청해주셔야 반영 가능합니다.
- '추가운전자 무료 추가'는 반드시 현지 직원분께 '추가운전자의 실물 운전면허증' 제출 후 적용 필수입니다. 비대면으로는 진행이 불가합니다.
- 최소 차량 인수 24시간 전에 예약을 진행해 주세요.
- 차량 인수/반납 시 차량 상태(외부/내부)를 사진 및 동영상으로 찍어 보관하시는 것을 권장합니다.
- 모든 차량은 자동 변속기이며 유종은 휘발유입니다.
- 괌/사이판 대부분의 차량은 라이트 스위치가 수동입니다.
- 하차 전 라이트를 꼭 꺼주세요. 라이트 방전 시 배터리교 체로 인한 추가 금액이 발생합니다.
- 장애인 주차구역, 소화전 옆 불법 주차하시면 교통 범칙금이 부과됩니다.
[기타 유의사항]
- 해외여행 중 만일의 사고에 대비해 여행자보험 가입을 권장 드립니다.
▶ 여행자보험 자세히 보기
취소/환불
- 예약 확정 바우처 발급 전 → 전액 환불
- 예약 확정 바우처 발급 후 → 예약 대행 수수료 10,000원 발생
- 차량 인수 5일 전 취소 시 → 예약 대행 수수료 제외 후 차액 환불
- 차량 인수 4~2일 전 취소 시 → 예약 대행 수수료 전액 환불 불가
- 인수 1일 전~당일 취소, No Show 시 → 환불 불가(현장 지불액 필수 납부, 온라인 예약금 환불 불가, 예약변경 불가)
※ 차량 인수 후 이용 기간 도중에 반납하더라도 환불은 절대 불가합니다.
※ 취소/환불 규정에서 날짜 계산 시 이용일 당일은 제외됩니다(예시 : 인수일이 5/31인 경우, 5/30을 1일 전으로 계산).
※ 취소 및 변경요청은 한국 사무실 업무시간 기준으로 적용되며, 업무시간 외 접수 건은 다음 영업일에 접수된 것으로 처리됩니다.
상호명 : Atkins Kroll, Inc. dba Avis, Budget, Payless Car Rental 사업자등록번호 : 96-0000108 대표자 : Elisa Wilson 전화번호 : 1 671-646-2847 이메일 : rentacar@avisguam.com 주소 : Pat International Airport, Lot 2 Block 5 Tract 1427 A.B. Won, Tamuning, 96913 Guam